隐私说明:我们如何保护您的WhatsApp网页版数据
本隐私说明(以下简称"本政策")适用于您通过域名 log.whatapp-meta.com.cn 访问和使用WhatsApp网页版(以下简称"本服务")的全部场景。我们深知,聊天记录和通讯内容属于您最敏感的个人数据。因此,我们采用了"最小化收集、端到端加密、不留存副本"的三原则来设计整个数据链路。本政策将详细说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您对自己数据所拥有的控制权。
请您在使用本服务前仔细阅读本政策。当您首次扫码登录时,我们会弹出简洁版隐私提示,点击"同意并继续"即表示您已理解并接受本政策的全部条款。如果您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本服务。
我们收集的信息范围与类型
与大多数网站不同,我们刻意限制了信息收集的种类和数量。在您使用WhatsApp网页版的过程中,我们仅可能收集以下三类信息:
第一类:设备与日志信息(自动收集)。当您访问我们的站点时,服务器会自动记录您的浏览器类型(如Chrome 120.0)、操作系统版本(如Windows 11 23H2)、IP地址(用于定位最近的接入节点)、访问时间戳以及浏览器语言设置。这些信息仅用于保障服务安全(如识别异常流量)和优化网络路由,不包含任何聊天内容。
第二类:功能配置信息(本地存储)。您的偏好设置(如界面语言、深色模式开关、GIF快捷搜索历史)会以Cookie或localStorage的形式存储在您的浏览器本地。这些数据不会上传到我们的服务器。您可以随时在浏览器设置中清除这些数据,不影响核心功能使用。
第三类:账号关联标识(加密处理)。为了维持网页版与手机端的会话映射,我们会生成一个随机的设备标识符(Device ID),该标识符与您的手机号码或WhatsApp账号无直接关联,且每30天自动轮换一次。我们明确承诺:我们不收集、不存储您的聊天文字、图片、文件、GIF动图内容本身。
信息使用目的与方式
我们仅将收集到的有限信息用于以下四个明确目的,且不会超出这些范围进行任何二次利用。第一,提供与维护服务:使用设备日志信息来诊断网络连接问题,确保您能够稳定地收发消息和GIF动图。第二,安全防护:通过分析IP地址和访问频率,识别并阻止DDoS攻击、暴力破解等恶意行为。2024年,我们平均每月拦截非法登录尝试约2.3万次。
第三,产品体验优化:我们可能使用聚合后的匿名数据(不包含个人标识)来分析用户对GIF搜索关键词的偏好,以便优化内置动图库的排序算法。例如,如果大量用户在晚间搜索"晚安"类动图,我们会增加该分类下的内容供给。第四,法律合规:当收到具有法律效力的政府机关调查令时,我们可能依法提供服务器中保存的日志信息(不含聊天内容)。
我们不会将您的信息用于任何形式的广告定向投放,也不会向第三方出售或出租任何个人数据。
Cookie 与追踪技术说明
WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术来提升您的使用体验。我们使用的Cookie分为两类:严格必要型Cookie和功能型Cookie。严格必要型Cookie是维持网页版基本运行所必需的,例如用于保存您的登录会话状态(Session ID),该Cookie为HttpOnly类型,无法被JavaScript脚本读取,有效期为您关闭浏览器时自动清除。
功能型Cookie用于记住您的偏好设置,例如您选择的主题模式(深色/浅色)和GIF动图库的最近搜索记录。这些Cookie的有效期为30天,您可以随时在浏览器设置中手动删除。我们不使用任何第三方广告Cookie、跨站追踪像素(Tracking Pixel)或指纹识别技术。我们的域名 log.whatapp-meta.com.cn 不会嵌入任何来自Facebook、Google或TikTok的追踪脚本。
特别说明:由于WhatsApp网页版需要与WhatsApp官方服务器进行数据交互,您的浏览器可能会与 whatsapp.com 域名建立连接。该连接受WhatsApp官方隐私政策管辖,我们建议您同时查阅WhatsApp官方的隐私政策以获取完整信息。
第三方数据共享政策
我们秉持"能不共享就不共享"的原则。在以下极少数情况下,我们可能与特定第三方共享有限的数据:
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云(新加坡节点)和AWS(法兰克福节点)。这些云服务商仅作为基础设施提供方,在数据传输和存储过程中无法读取您的任何业务数据。我们已与云服务商签署了数据保护协议(DPA)。
- WhatsApp官方(Meta Platforms Inc.):当您通过我们的网页版发送消息时,消息内容(包括GIF动图)会经过端到端加密后直接传输至WhatsApp的服务器。我们仅作为接入通道,不参与消息的存储和处理。您的消息收发行为受WhatsApp官方服务条款约束。
- 执法机构:仅在收到具有管辖权的司法机关的正式法律文书(如搜查令、法院命令)时,我们才会提供服务器中保存的有限日志信息。我们会在法律允许的最大范围内通知您(除非法律禁止)。
除上述三类情况外,我们不会将您的任何信息提供给任何其他第三方。
您的权利:查看、修改与删除个人数据
根据《个人信息保护法》(PIPL)和《通用数据保护条例》(GDPR),您对您的个人信息享有以下权利。由于我们存储的数据极为有限,这些权利的行使流程也相对简单。
访问权:您有权要求我们提供我们持有的关于您的个人信息副本。由于我们仅持有设备日志(不含聊天内容),您可以通过发送邮件至 [email protected] 来申请获取这些日志的导出文件。我们将在15个工作日内响应。
删除权:您可以通过清除浏览器Cookie和localStorage来删除本地存储的配置信息。对于服务器端的日志,我们默认保留30天,到期后自动匿名化处理(删除IP地址和Device ID)。您也可以随时要求我们提前删除服务器日志,发送邮件至上述地址即可。
注销权:如果您希望彻底终止使用本服务,只需在手机WhatsApp的"已链接的设备"中移除当前网页版会话,或直接在网页版设置中点击"注销"。注销后,您的设备标识符立即失效,且无法用于恢复任何会话。
投诉权:如果您认为您的隐私权利受到侵犯,您有权向当地网信部门或数据保护机构提出投诉。我们的数据保护官联系方式:[email protected]。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们最高优先级的任务。我们实施了以下多层安全防护体系:
传输层安全:所有浏览器与我们的服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,密钥长度为256位。我们启用了HSTS(HTTP严格传输安全)策略,强制浏览器使用HTTPS连接,杜绝中间人攻击。此外,我们支持证书透明度(Certificate Transparency)日志,确保证书签发过程可审计。
存储层安全:服务器上存储的日志数据使用AES-256算法进行静态加密,加密密钥存储在独立的硬件安全模块(HSM)中,与数据库物理隔离。我们每季度进行一次数据备份恢复演练,确保数据可用性。
运维层安全:我们实行最小权限原则,只有核心运维工程师(共3人)拥有服务器SSH访问权限,且所有登录行为均需通过双因素认证(2FA)。我们的安全团队每周扫描服务器漏洞,并参与第三方安全社区的威胁情报共享。
政策更新通知与联系我们
我们可能会不时更新本隐私说明,以反映产品功能变化或法律法规要求。当发生重大变更时(例如收集数据类型的变化
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